上门服务
对于客户通过电话支持及远程协助等方式皆无法解决的问题，鑫恒邦将派遣技术人员提供上门服务，解决客户的软 / 硬件故障；
适用范围：所有的鑫恒邦用户；
优势：面对面、准确；
收费标准：用户在合同期内或用户在维护期内数免费。
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招募代理
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适用范围：所有的鑫恒邦用户；
优势：面对面、准确；
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